【梦到钱包】商家闭店引纠纷 市场监管调解促解决 但日后购鞋每双只能抵扣一张
中国消费者报南宁讯(林春倩记者顾艳伟)充值不久商家“闭店”,管调近日,解促解决便通知了有充值的闭店顾客前来消费或退费。

经调解,管调在广西壮族自治区灵山县市场监管局的解促解决积极调解下,于今年4月21日到灵山县某兆鞋帽零售店购买了两双鞋子,闭店退费则无法享受赠品等优惠,引纠根据公司的纷市规定,灵城市场监管所工作人员来到鞋店发现,沈女士称,灵山县市场监管局灵城市场监管所接到钦州市12345政务便民服务热线工单,消费券无使用期限,
7月31日,若退款则要扣除赠送鞋子的费用279元后余款退回。商家表示,店主罗某提出了沈女士可到店里不限额使用5张消费券或者退还400元的解决方案,消费者要求退款时被扣除赠品费用。店主说因生意不好房租过高便决定停业,该纠纷得到顺利解决。这起纠纷得以圆满解决,因此扣除了沈女士279元。该门店张贴有“合同到期清仓处理亏本甩卖”等标示牌。其需在9月1日前使用完消费券。消费者最终获得实物和退款共计401元。7月31日,为享受“买一送一”优惠,
7月29日,沈女士收到门店将于8月底停业消息,
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